心理學家把社交歸納為3種：1．較早期的看法是把社交能力看成是一些社交技巧。例如，社交能力強的人善於從別人的面部表情、行為舉止辨別其內心感受；對環境有過人的洞察能力，知道在什麼社交場合採用哪些應變方法；能夠與別人容易地相處，了解別人的心理狀態。2．把社交行為的後果作為社交能力的指標。3．把社交能力視為達到社交目標的能力。社交能力強的人，懂得預先計劃社交行動，不斷觀察溝通過程，同時評估不同的解決問題方法的利弊。
下面是能力測試題：
1．在與權威人士說話時，我感到緊張。
2．我害怕在會上表述自己的意見。
3．在一個新環境裡，我可以接連好幾天不說話。
4．一般來說，我是個害羞的人。
5．與一大群朋友在一起，我常感到孤寂或失落。
6．我擔心別人對自己有什麼壞印象。
7．我總是盡力使別人賞識自己。
8．我經常暗自思慕異性。
9．我對自己的儀表(容貌)缺乏信心。
10．不是迫不得已，我絕不求助於人。
11．我同別人的友誼發展，多數是別人採取主動。
12．參加集會，我總是坐在熟人旁邊。
13．我喜歡與機器打交道，而不是與人。
14．我寧願寫信而不使用電話與別人聯繫。
15．我常常擔憂別人怎樣看待我。
16．我不輕易對別人作出評價。
17．當我心煩意亂時，我通過工作來排遣。
18．我在演講時太緊張，以致把那些確實知道的事都忘了。
19．在公共場合講話，我不敢看聽眾的。
20．我在演講時，身體的某些部位非常緊張和僵硬。
交際能力測試結果：
每題均有兩個測試結果，即“是”和“否”。答一個“是”得1分，答“否”得0分。得分在16分以上表示交際能力亟待提高；11分—15分錶示交際能力一般；6分—10分錶示交際能力較強；5分以下表示交際能力非常強。
以下是們對希望提高交際能力者的建議：
1．認真有關提高交際能力的書籍；虛心向交際能力較強者學習交際經驗。
2．注意留給別人的第一印象。言談、舉止得體，有禮，不卑不亢。
3．學會恰到好處地讚美別人。
4．真誠待人。
5．洞察別人的內心感受，因人制宜地與之溝通。